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FAQ(よくあるご質問)

よくあるご質問をまとめました。

登録について


サービスについて


ポイントについて


換金について


環境設定


退会について


登録について


ポイチェンの登録にあたって、年齢制限はありますか?
日本国内に居住する満13歳以上の方ならご登録いただけます。ただし、13歳以上であっても未成年者(20歳未満)の場合は、両親等の法定代理人等の同意が必要です。



フリーメールアドレスで登録できますか?
フリーメールアドレスでのご登録も可能です。
※案件によっては、フリーメールアドレスでのご登録・お申し込みがポイント加算の対象外となる場合があるので、事前にポイント獲得条件をご確認ください。



1人で複数の登録ができますか?
お1人様、1IDとさせていただいております。重複登録が発覚した場合、利用規約に基づき会員登録を解除させていただく場合があります。

サービスについて


登録や利用にお金はかかりますか?
ポイチェンは広告費にて運営しているので、登録料・会員費などはかかりません。
全て無料でご利用いただけます。



登録情報は全て登録後に変更できますか?
登録時に必要な情報では、生年月日と性別、また、割り当てられた会員IDは変更できません。
お名前、ニックネーム、メールアドレス、パスワードは変更可能です。



友達紹介サービスはありますか?
お友達の紹介サービスは提供しております。1人につき、紹介していただいた方に1000ポイントをプレゼントいたします。 > 詳しくはこちらでご確認ください。



よく使う広告にすぐアクセスしたい。
広告にはそれぞれ専用のURLが設定されておりますので、それをお気に入りに追加してみてはいかがでしょうか。
以下のようにされることをお勧めします。

お気に入りで「ポイチェン」フォルダを作成する
広告のURL(http://www.choi-toku.com/index.php?type=link&BID=00000○○○○)をコピーし、
  大きさの変えられるブラウザに表示させる
「ポイチェン」フォルダの中に、サービス名をつけて(大抵は既に名前も設定されています。)追加する



メールマガジンの配信頻度を教えてください。
現在のところ、1〜2週間に1通お送りさせていただいております。

ポイントについて


貯まったポイントは何に使えますか? また、何ポイントから使えますか?
5000ポイント以上貯まると、100ポイント単位で現金に交換することが出来ます。



1ポイントはいくらですか?
ポイチェンのポイントは「10ポイント=1円」ですので、「1ポイント=0.1円」となります。



購入金額の○○%ってどう計算すればいいの?
10ポイント=1円ですので、購入金額の○○%に10を掛けた数がポイントとして加算されます。例えば、「購入金額の3%」の広告で、2000円のお買い物をした場合は、2000×0.03×10=600ポイント加算されます。

「購入金額の3%」だったら、「100円につき3円」だから「100円につき30ポイント」、と考えればわかりやすいかもしれません。



ポイント制を導入しているショップを利用したらどうなるのですか?
そのショップのポイントとポイチェンのポイント、両方とも獲得できます。



獲得ポイントの承認判断は誰がするの?
承認判断は広告主様が行います。当サイトでは、それに基づき会員様にポイントを付与しています。
※ポイントに関するお問い合わせを広告主様に連絡することはご遠慮ください。



100%還元とはどういうことですか?
購入金額分のポイントが獲得できる、ということです。例えば、1000円の商品の還元率が100%であれば、10000ポイント(1000円分)を獲得できます。つまり、実質タダで商品を貰えることになります。



ポイントが承認されません。
当サービスでは、未承認のポイントを「仮ポイント」、承認されて換金できるようになったポイントを「保有ポイント」としております。保有ポイントになる(承認される)までには、数週間〜2ヶ月程度かかりますので、その期間お待ちいただけるようお願いいたします。承認されなかった場合は、仮ポイントから保有ポイントにはなりません。



仮ポイントが発行されません。
仮ポイントは、通常数時間〜3日程度で発行されますが、一部の広告ではそれ以上の日数を要する場合もございます。
1週間以上経っても発行されない場合は、弊社までお問い合わせください。

また、まれに仮ポイントが発行された日に、承認もしくは却下されることがございます。その場合、保有ポイントのみが発生したように見えたり、ポイントの増減がないように見えてしまうことがあります。



ポイントが承認された時にEメールで連絡してくれますか?
現在は、仮ポイントの発生時、ポイントの承認時・却下時におけるEメールでの連絡は行っておりません。
お手数ですがご自身でポイチェンへアクセスし、チェックしていただけますようお願いいたします。



ポイントの有効期限はありますか?
1年間一度もポイントの獲得がなかった場合、保有ポイントは失われます。



ポイントの有効期限はどこで確認できますか?
「ポイント通帳」でご確認いただけます。

換金について


換金する際に手数料はかかりますか?
楽天銀行、もしくは三菱東京UFJ銀行でポイントを換金される場合は、手数料が無料となります。
その他の銀行では150円の振込み手数料がかかります。



ポイントの換金先にゆうちょ銀行は指定出来ますか?
申し訳ありませんが、現在のところゆうちょ銀行はご利用になれません。



ポイントの換金を申請すると、振込みにどれくらいの日数がかかりますか?
原則として、換金申請後3営業日以内を予定しています。諸事情により遅れる場合は、サイト内で告知いたします。



家族や友達名義の口座に振り込むことはできますか?
換金受取は、ご本人様名義の口座のみとさせていただいております。

環境設定


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退会について

退会したい
ログイン後、「マイページ」に進んで下さい。そのページ下部の「退会する」をクリックします。そして、退会ページでメッセージに同意すると行えます。



※その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。



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